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Pour les clients au bénéfice de contrats de maintenance, Panipro SA, assure la maintenance téléphonique gratuite pendant les heures de bureau. De plus, ces clients bénéficient d’un taux de facturation préférentiel pour les interventions sur site.

Pour les clients ne bénéficiant d’aucun contrat de maintenance, les prestations du support technique sont facturées selon le tableau des tarifs ci-dessous.